Wysyłka i zwrot

Wysyłka

1. Czas realizacji zamówienia
   Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową.

2. Metody wysyłki
   Oferujemy kilka opcji wysyłki w zależności od miejsca dostawy. Koszt i czas dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

3. Koszt dostawy
   Koszt wysyłki zależy od wartości zamówienia oraz miejsca dostawy. W przypadku zamówień powyżej [np. 300 zł], wysyłka na terenie Polski jest darmowa.

4. Śledzenie przesyłki
   Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status dostawy.

Zwroty i reklamacje

1. Prawo do odstąpienia od umowy
   Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, bez konieczności podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu
   Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi metkami. Do zwrotu należy dołączyć dowód zakupu.

3. Koszty zwrotu
   Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony. W takim przypadku pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.

4. Proces zwrotu środków
   Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni na tę samą metodę płatności, którą użyto do złożenia zamówienia.

5. Reklamacje
   W przypadku otrzymania wadliwego produktu, skontaktuj się z nami drogą mailową, a my rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zaoferujemy wymianę towaru lub zwrot pieniędzy.